KPN « Terug naar discussie overzicht

Succes Mxstream.

4 Posts

Omlaag ↓

mightymilt 25 maart 2001 00:38

De dienst Mxstream van KPN, snel internetten via adsl, is volgens mij een groot succes aan het worden. De reacties van kennissen in mijn omgeving zijn behoorlijk positief. Met deze dienst gaat KPN goed scoren !

[verwijderd] 25 maart 2001 03:06

ze zijn alleen niet snel met omzetten van comfort naar advance ! duur al 25 dagen . 25 dagen langzaam internetten wat je oude mxstream verbinding doet het dan niet meer

[verwijderd] 25 maart 2001 16:03

Beste Mightymilt, Inderdaad als ADSL dan eenmaal bij je aan de deur geleverd kan worden, dan wordt het ook goed geleverd door KPN. Dit hebben ze wel geleerd bij de introductie van ADSL: --- 12 december 2000 KPN belooft beterschap met Mxstream HAARLEM - KPN heeft de verwachte 100.000 aansluitingen van Internet via Adsl niet gehaald. Slechts 9000 consumenten maken momenteel gebruik van de Mxstream-dienst. KPN wijt deze slechte resultaten aan de opstartproblemen waartegen het bedrijf opliep bij de uitrol van breedbanddiensten voor consumenten. Het concern schuift de Opta voor een deel de schuld in de schoenen, omdat de telecomwaakhond bepaalde dat KPN meteen vanaf het begin andere xDSL-aanbieders toegang moet verlenen tot zijn centrales. Hierdoor kostten aanpassingen in de wijkcentrales meer tijd dan verwacht, waardoor minder potentiële klanten te bereiken waren. Ook waren de aansluitingen tot voor kort alleen geschikt voor bezitters van 'normale' telefoonlijnen (Pstn) en niet voor Isdn-gebruikers, consumenten die al eerder kozen voor een snellere verbinding met Internet. KPN heeft niet alles op alles gezet om zoveel mogelijk klanten voor Mxstream te ronselen, omdat er nogal wat mankeerde aan de dienst. Modems en routers werkten niet naar behoren en de snelle verbinding met Internet was niet bepaald stabiel te noemen. Verbolgen Mxstream-gebruikers dienden een klacht in bij de Reclame Code Commissie over de reclame van KPN, waarin de dienst als 'supersnel, always-on en klaar voor de toekomst' wordt bestempeld. Bewoordingen die tot nu toe absoluut niet in overeenstemming waren met de praktijk. De commissie achtte de klacht dan ook gegrond. KPN zelf beweert dat de overgrote meerderheid (80 procent) van de gebruikers tevreden is met de dienst. Veel gehoorde klachten zegt het bedrijf op korte termijn te verhelpen. Gebruikers klaagden over dubbel inloggen via een zogenaamd dashboard login. Straks hoeft er alleen nog maar bij de Internet-aanbieder ingelogd te worden. Ook het zogenaamde C-NAT-protocol, dat programma's voor videoconferencing en beveiligde Internetverbindingen in de weg zat, wordt geschrapt. Verder zijn de voorzieningen voor ondersteuning uitgebreid met langere openingstijden en een supportwebsite (http://www.mxstream.nl). Volgend jaar moet het allemaal beter gaan. Het concern zegt 75 wijkcentrales gereed te hebben voor het aanbieden van Adsl, ook via Isdn-lijnen. Volgens directeur Jan Wildeboer van het KPN-onderdeel Broadband Networks zijn er betere tijden aangebroken voor zijn divisie. "Met een grote mediacampagne en het verder uitrollen van het netwerk verwachten wij in het eerste kwartaal van volgend jaar 60.000 nieuwe klanten aan te sluiten." Daarna zegt het bedrijf per maand minimaal 15.000 abonnees in te kunnen schrijven voor Mxstream. Eind 2001 is de technologie beschikbaar in 350 wijkcentrales, waarmee 70 procent van alle huishoudens kunnen beschikken over Adsl via Mxstream. Nu bereikt KPN een kwart van de Nederlandse huishoudens met deze dienst, 1,8 miljoen in totaal. Sytse van der Schaaf <bron: www.computable.nl/artikels/binnlan0/n... / www.adsl-online.net> --- KPN wilde ADSL dus aan het eind van het jaar 2001 voor 70 procent in Nederland hebben uitgerold, leuke verwachtingen maar of ze ook uit komen? ADSL heeft wat dat betreft nogal wat tegenslagen gehad, maar het lijkt nu dan eindelijk wat op te schieten (aldus de IR). De tegenslagen zijn overigens vooral te wijten aan de OPTA, die de hele tijd KPN op de vingers zat. Daarbij is het rustiger dan gepland uitrollen van ASDL niet eens slecht voor KPN, ze hebben er alleen maar profijt van. Concurrentie moet langer wachten om ADSL te kunnen uitrollen, de backbone waarop ADSL-internet drijft wordt niet overbelast en grote bedrijven die heel veel geld voor snel internet neerleggen/den blijven bij KPN. Goed, KPN moet toch verder met ADSL getuige ook dit bericht: --- 4 januari 2001 Internet via kabel geen parti

mightymilt 25 maart 2001 23:46

Inderdaad Koos en het blijft goed werken omdat het aderpaar uniek is vanaf de woning tot aan centrale. Mede dankzij een goede infrastructuur kunnen zulke diensten een succes worden. Het vaste net blijft één van de belangrijkste pijlers van KPN. Ze zijn daarin uniek in Nederland.

4 Posts

Aantal posts per pagina: 20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Detail

Vertraagd	26 apr 2024 09:59
Koers	3,414
Verschil	-0,022 (-0,64%)
Hoog	3,452
Laag	3,412
Volume	750.486
Volume gemiddeld	13.846.850
Volume gisteren	12.819.911

KPN nieuws

24 apr	Beursblik: kwartaalcijfers KPN confor...
24 apr	AEX verwerkt cijferlawine goedgemutst...
24 apr	KPN verhoogt outlook iets
22 apr	Beursblik: hogere resultaten KPN verw...
18 apr	Brussel waarschuwt voor gevolgen tele...
04 apr	Beursblik: KPN blijft favoriet van Ba...
21 mrt	KPN mag Youfone Nederland overnemen v...	2
15 feb	América Móvil niet langer grootste aa...
01 feb	Citi Research zet KPN op kooplijst
31 jan	Degroof: solide vierde kwartaal KPN

Meer ››