EXTRA
Het beste van De Telegraaf
Nieuwe topman zet eerste eigen ’accenten’
Ingreep in top KPN
Door WOUTER VAN BERGEN
Updated 1 uur geleden
2 uur geleden in FINANCIEEL
AMSTERDAM - De in april aangetreden nieuwe topman van KPN Maximo Ibarra heeft zijn eerste ingreep aangekondigd binnen de raad van bestuur van zijn bedrijf. De baan van chief commercial officer Frank van der Post verdwijnt per 15 september, enkele maanden voordat diens contract zou aflopen.
Maximo Ibarra (m) werd in december door president-commissaris Duco Sickinghe (r) aan de aandeelhouders van KPN voorgesteld.
Maximo Ibarra (m) werd in december door president-commissaris Duco Sickinghe (r) aan de aandeelhouders van KPN voorgesteld.? FOTO SERGE LIGTENBERG
In plaats van de chief commercial officer, komen er vlak onder de raad van bestuur een chief consumer market en een chief business market. Zij zullen direct rapporteren aan topman Ibarra, die zelf eveneens over een commerciële achtergrond beschikt. Voor de consumentenmarkt is de Belg Jean-Pascal Van Overbeke aangesteld, voor de zakelijke markt is nog geen chef gevonden.
Volgens het persbericht waarin de wijzigingen bekend zijn gemaakt, zal Ibarra voorlopig zelf de zakelijke markt aansturen, totdat een goede kandidaat voor de post is gevonden. Van Overbeke is afkomstig van de Franse telecomaanbieder SFR, die sinds 2014 in handen is van het aan de Amsterdamse beurs genoteerde Altice.
Konrad Zomer, analist bij ABN Amro, beschouwt de ingreep als ’vrij normaal’ voor een recent aangetreden ceo. „Het is gebruikelijk dat een topman aan het begin zijn eigen visie op de managementstructuur doorvoert. Ik denk dat Van der Post een belangrijke post had binnen KPN en daarin heel goed werk heeft geleverd.”
Begrip
Zomer heeft echter toch begrip voor verandering die Ibarra doorvoert. „De keuze om die functie nu te splitsen is ook heel begrijpelijk, omdat de consumentenmarkt en de zakelijke markt ook twee divisies zijn bij KPN. Het is heel normaal dat die allebei hun eigen leider aan de top krijgen.”
De analist ziet in de ingrepen geen voorbode van een drastische koerswijziging door de ceo die in april van dit jaar aantrad. Destijds liet Ibarra weten vooralsnog alleen enkele ’accenten anders te willen leggen’ ten opzichte van de koers die zijn voorganger Eelco Blok bij KPN had uitgestippeld. Bij de presentatie van de laatste kwartaalcijfers is aangegeven dat KPN in november met een toelichting op zijn strategie zal komen.
Een van de accenten die Ibarra anders neerzet, bestaat dus uit het verkleinen van de raad van bestuur. Die wordt naast Ibarra straks gevormd door chief financial officer Jan Kees de Jager en chief operating officer Joost Farwerck. De verkleining van de raad van bestuur van vier naar drie leden past binnen een trend in het bedrijfsleven, die volgens Zomer KPN mogelijk in staat zal stellen om sneller te reageren op ontwikkelingen op de markt.
Concurrentiestrijd
KPN is in een hevige concurrentiestrijd verwikkeld met een aantal spelers, zoals VodafoneZiggo en, als de fusie doorgaat, straks ook Tele2 en Tmobile. Die zijn de afgelopen jaren als gevolg van fusies en overnames steeds meer gaan lijken op de oude telecomgrootmachten, in die zin dat zij grotendeels dezelfde producten kunnen aanbieden: vaste telefonie, mobiel, internet en televisie. Hierdoor wordt het voor KPN op een aantal markten moeilijker zich te onderscheiden in de ogen van klanten.
Een van de manieren waarop KPN dat probeert, is door het bieden van bepaalde vormen van it-dienstverlening voor zakelijke klanten. Met name op de vechtmarkt van de goedkope mobiele abonnementen heeft het bedrijf, dat hecht aan een reputatie van betrouwbaarheid, het lastiger.
Behalve bestuursvoorzitter Ibarra heeft ook de president-commissaris van KPN, Duco Sickinghe, een uitgesproken commerciële achtergrond, die in het gevecht met de concurrentie van pas kan komen. Het nieuwe hoofd consumentenmarkt Van Overbeke dat nu wordt aangesteld, werkte in het verleden onder andere bij de mobiele prijsvechter Lebara.