www.nieuwsbank.nl/inp/2010/07/07/B059...

Hertogenbosch, 7 juli 2010

Beter Bed maakt efficiëntieslag met multichannel-retailoplossing van Ctac

XV Retail stroomlijnt online en offline verkoop voor optimale flexibiliteit

Bij Beter Bed wordt op dit moment de implementatie van de multichannel-retailoplossing XV Retail van Ctac uitgevoerd door een projectteam van Beter Bed en Ctac. Eind 2010 moet deze implementatie afgerond zijn. XV Retail is een gebruiksvriendelijke, flexibele en centrale totaaloplossing voor de operationele ondersteuning van retailketens. De software ondersteunt alle mogelijke bedrijfsprocessen, zoals kassaverkopen aan klanten, internetverkopen aan groothandelklanten en goederenontvangst in filialen. Ook beschikt de beddengigant met XV Retail over een directe, unieke koppeling met SAP. Beter Bed verkoopt tal van producten, afkomstig van een groot aantal leveranciers. Niet alles hiervan is bij de Beter Bed-filialen als showroommodel aanwezig. XV Retail biedt dankzij een naadloze koppeling met het klantenportal TeleCatNet van Ctac-partner Telemos een geïntegreerde oplossing waarmee de verkoopmedewerkers eenvoudig kunnen inloggen op de aanwezige artikelcatalogi van de aangesloten fabrikanten. Dit gebeurt volgens een internationale EdiFact-standaard. Deze informatie wordt automatisch ingevoerd in SAP. Zo is ook hier informatie terug te vinden over voorraadbeheer en de verschillende logistieke processen.

De XV Retail-oplossing zorgt met deze koppelingen voor real-time informatieverstrekking en is uiterst gebruiksvriendelijk. Bovendien is de software multifunctioneel - zo kan bijvoorbeeld ook alle data voor facturen ingevoerd worden. Met XV Retail in combinatie met SAP werkt Beter Bed met een oplossing waarin elk filiaal optimaal aansluit met de logistiek. Naast Beter Bed werken in Nederland grote winkelketens als Action en KPN-winkels ook met deze oplossing.

"We zijn erg verheugd met deze centrale oplossing voor al onze vestigingen in Nederland. Het systeem kan tegelijkertijd dienen als basis voor onze webshop en biedt ons verder de kans om de volgende stappen te zetten naar optimalisatie van onze winkelactiviteiten. Begin 2011 hebben we ongeveer 130 filialen, en het idee dat deze dan allemaal zijn aangesloten op een systeem dat real-time alles registreert, is een rustgevend gevoel", zegt Adri van der Heijden, directeur Operations bij Beter Bed.