Hoge kosten bij bank omlaag om groei te realiseren
Mes dieper in ABN Amro
door Ruben Eg
AMSTERDAM - Afslanken en internationaal groeien. Daar zet ABN Amro de komende jaren op in. Hoe zwaar er gereorganiseerd wordt en waar de internationale ambities precies liggen, wordt de komende maanden duidelijk.
„Dat zei ik met een knipoog”, voegde ceo Gerrit Zalm woensdag haastig toe aan de opmerking dat er ook wel op de afdeling woordvoering van ABN Amro bezuinigd kan worden. Onbedoeld of niet: met de grap gaf Zalm tijdens de presentatie van de halfjaarcijfers toch een serieus inzicht in de nieuwe reorganisatie.
Kosten
De operationele kosten bij de voormalige staatsbank blijven met bijna €1,3 miljard in het afgelopen halfjaar relatief hoog. Alle topbankiers proberen deze kosten drastisch te verlagen. Na de kredietcrisis zetten de hogere kapitaaleisen plus de digitalisering van de dienstverlening aan klanten het aantal traditionele banen bij de bank zwaar onder druk.
De uiteindelijke reorganisatie bij ABN Amro wordt fors, verwacht Reinier Castelein van vakbond De Unie. „Iedereen weet dat ABN Amro een benadering van de kostenratio bij ING nastreeft”, reageert hij. „ING Nederland heeft 16.000 fte’s in dienst, ABN Amro bijna 22.000. Er zit dus nogal wat aan te komen, alleen weet niemand nog precies wat.”
Computers
ING zette na de integratie van de Postbank in 2009 als eerste Nederlandse bank stevig het mes in de organisatie. Apps voor smartphones en kleine balies in winkels vervingen een groot aantal traditionele bankkantoren. Rabobank kondigde eind vorig jaar een extra reorganisatie van 9000 arbeidsplaatsen aan. Vooral administratieve en ondersteunende banen worden vervangen door computers.
Zalm kondigde woensdag al een eerste deel van de aanstaande extra besparing aan. Bij ondersteunende en controlerende afdelingen zal met €200 miljoen een kwart van de huidige €800 miljoen aan kosten gesnoeid worden. Binnenkort ontvangt de ondernemingsraad een adviesaanvraag over deze besparing, waar gedwongen ontslagen niet ondenkbaar zijn.
Toezicht
Hier blijft het alleen niet bij. Dit najaar volgen verdere besparingen en reorganisatieplannen, die voor de jaarwisseling in gang moeten worden gezet. Alleen op de afdeling compliance, waar wordt gezorgd dat de bank aan alle wet- en regelgeving voldoet, hoeft men zich voorlopig geen zorgen te maken door het almaar groeiende toezicht. Een deel van de besparingen wordt gebruikt om te investeren in innovatie en groei, voegde chief financial officer Kees van Dijkhuizen toe.
Die groei ligt voor de Nederlandse grootbank ABN Amro met name in het buitenland, liet Zalm doorschemeren. Momenteel haalt de voormalige mondiale bank een vijfde van de opbrengsten uit internationale dochters. „Onze internationale activiteiten moeten groeien naar 20 tot 25% van onze totale operationele baten”, kondigde de topman aan.
Nieuwe klanten
Zalm voegde hier wel snel aan toe dat de buitenlandse groei niet moet worden ‘geforceerd’. „Voor je het weet trek je klanten aan die bij een andere bank niet terechtkunnen, klanten waar je later spijt van krijgt. Wij willen de groei geleidelijk aan opbouwen, met nieuwe klanten die onze dienstverlening waarderen.”
Dat buitenlandse groei nodig is, blijkt wel uit de nagenoeg gelijk gebleven inkomsten van het huidige ABN Amro in de eerste zes maanden van dit jaar. De nettowinst van €391 miljoen in het tweede kwartaal werd gedrukt door de €271 miljoen die de bank extra moest reserveren om mkb’ers die ooit een rentederivaat afsloten op een lening te compenseren. Anders was de winst uitgekomen op €662 miljoen, een stijging van 10% ten opzichte van dezelfde periode uit 2015. De nettowinst over het eerste halfjaar van bijna €1,14 miljard betekende een daling van 1%.
Middelgrote bedrijven
Vooralsnog wil ABN Amro in het buitenland groeien door middelgrote bedrijven uit eigen land te helpen met ‘sectorexpertise diensten’ in Duitsland, Frankrijk, België, Groot-Brittannië en mogelijk ook Oost-Europa. Ook met internetdochter MoneYou wordt ‘naar uitbreiding gekeken’.
Bron: DFT Premium