Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

Binck werkt niet?

423 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 18 19 20 21 22 » | Laatste
[verwijderd]
0
Ik kon heel het weekend ook geen overboekingen doen via Binck omdat ze er toen ook al uit lagen. Iemand ervaring met Keytrade? Ziet er wel scherp uit.

www.keytradebank.nl/nh/prices/brokers...
[verwijderd]
0
Alles is zonder discussie netjes afgehandeld, gewoon uitleggen wat je plannen waren, gewoon compensatie voor iedereen.
Is gewoon een potje voor, een storing kan natuurlijk altijd gebeuren.

Alle Binck-gesprekjes worden opgenomen, mondelinge toezeggingen zijn dus altijd keihard te maken.

De reden van een gelijktijdige storing Bink/Alex geeft natuurlijk wel de nodige onrust voor de toekomst, hebben ze alle IT in elkaar geschoven????

Het zal zeker goedkoper zijn! maar ook een geweldige misser voor de toekomst....

*Een gelijktijdige enorme storing bij KPN/Vodafone is bij mijn weten nog nooit voorgevallen...ze hebben ieder hun eigen netwerk!
[verwijderd]
0
Binck stijgt mooi vandaag €5,49(+2,3%)....voor vanavond 22.00 uur alle akkefietjes afgehandeld hebben, beetje overwerk!
De veerkracht bij deze transactie-stofzuiger is zeker aanwezig...klantgerichtheid en service zullen altijd voorop staan, precies zoals het hoort.
WillemM
0
Het moet niet gekker worden...

Geachte heer X
>
> Ter aanvulling op het bericht van mijn collega x stuur ik u deze e-mail. Het is gebleken dat u gisteren en vandaag, maandag 6 augustus 2012, verschillende e-mails heeft gezonden waaruit blijkt dat u graag uw aandelen x x x wenste te sluiten tijdens de technische storing die vanochtend heeft plaatsgevonden. Onze excuses voor het ongemak.
>
> Ik wil u graag uit coulance een transactietegoed van EUR 50,- aanbieden om het koersverlies dat u heeft geleden te compenseren. Graag verneem ik hierop uw reactie zodat ik het voorgestelde tegoed zo spoedig mogelijk op uw rekening kan activeren. U kunt contact opnemen op telefoonnummer 020 606 2666 of een e-mail sturen naar klantenservice@binck.nl.
>
[verwijderd]
0
Ze bieden eerst het compensatie-bedrag aan in transactiekosten, vraag het gewoon in cash en het staat morgen, zonder discussie, op je rekening, bovenstaande is de eerste aanbieding.

Als die 50 euro overeenkomt met je voorheen virtueel verlies(AEX tussen 9.00-10.00 uur)...snel afhandelen...
[verwijderd]
0
Een ding weet ik wel zeker in de toekomst.
Bij een eventueel toekomstige storing gelijk een email eroverheen met de plannen erbij die jij wou uitvoeren, stand AEX, aandeel, of wat dan ook, tijdstip, alles erbij en de boel wordt gewoon vastgeklikt.
En er gelijk een telefoontje overheen(10 minuten wachten hoort daarbij in de drukte) en de bevstiging van de dienstdoende Callcentre-medewerker, naam noteren, opname gesprek van beide kanten....en klaar!
[verwijderd]
0
Alles draait om imago in deze business.
Had een keer een akkefietje met IMG-Holland(de voorloper van Binck) en Kas bank daar nog tussen als afhandelaar, mooie grote papieren A4 afschriften in mooie grote enveloppen....(dat waren nog eens tijden..hahhaa)

Een order die na maanden moest worden teruggedraaid, 2500 gulden schade in mijn nadeel, geen discussie, coulance of verhaalschade mogelijk....natuurlijk einde bedrijf!!!!

Ik daag de lezer(s) uit die zegt vandaag financiele schade te hebben geleden door de storing van vanochtend(9.00-10.00 uur) en hier de klacht te plaatsen....
[verwijderd]
0
Ze hebben toch $400 miljoen hulp toegezegd gekregen!

Op hol geslagen computers bij Binck... kan het hier ook gebeuren?
Ik mag toch hopen dat er beveiliging is ingebouwd(stoppen bij intern instorten), beter voor de aandeelhouders...en nog beter voor de klanten.
Zijn we bij een eventueel failliet ons geld kwijt? achtergesteld?, klantgarantie tot 100k euro via DNB?

Bij ontstaan spontane orders, echt enorme aantallen...letterlijk de stekker eruit trekken!!!???
DAGEVOS
0
quote:

junkbond schreef:

Binck werkt nog niet lekker. Ik kan geen orders annuleren.
Op dinsdagochtend werkt het opgeven van een opdracht ook nog niet goed. De order wordt wel direct uitgevoerd, maar blijft nog op het scherm staan. Hinderlijk en twijfel tot gevolg of het allemaal wel goed uitgevoerd wordt.
junkbond
0
quote:

DAGEVOS schreef op 7 augustus 2012 09:32:

[...]
Op dinsdagochtend werkt het opgeven van een opdracht ook nog niet goed. De order wordt wel direct uitgevoerd, maar blijft nog op het scherm staan. Hinderlijk en twijfel tot gevolg of het allemaal wel goed uitgevoerd wordt.
Ik ben net door binck gebeld, ik kan het wel via pro trader doen daar werkt wel alles normaal..
Kaiser
0
Door een technische storing worden orders op de Amerikaanse beurzen en de Europese niet-Euronext beurzen op dit moment verworpen. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan. Voor dringende orders kunt u telefonisch contact opnemen met de Klantenservice & Orderdesk op het nummer 03/303 31 11. Wij rekenen hiervoor geen extra kosten aan.
haas
0
di 14 aug 2012, 17:31 |

Brokertarieven blijven dalen

door Johan Wiering
AMSTERDAM - De kleinere Nederlandse brokers duiken steeds verder onder de tarieven van de grootbanken. Maar ook onder die van Binckbank, die actieve beleggers wel beter gaat bedelen.

Mijnbroker biedt zijn klanten vanaf vandaag voor drie maanden de mogelijkheid om voor €0,99 in opties te handelen. ,,

Beleggers betalen daarmee voor het eerst in Nederland minder dan €1 per optie.
En in tegenstelling tot het stunttarief bij Saxo Bank geldt dit voor alle opties", aldus directeur Eric de Bats.

Per 1 september gaat het standaardtarief voor opties bij Mijnbroker bovendien van €1,70 naar €1,49. Ook voor aandelen en futures komt de broker met lagere tarieven. Volgens Bats is dit niet ingegeven door de recente tariefsverlaging bij Lynx. Hij verwacht wel met name van de grotere partijen klanten te kunnen afsnoepen, waaronder ook van Binckbank.

Voorheen schopte Binckbank nog tegen de grootbanken aan,
maar nu gedragen ze zich als de gevestigde orde. Blijkbaar vinden ze ons wel vervelend, maar niet vervelend genoeg om hun tarieven eveneens te verlagen."

Volgens een woordvoerster laat Binckbank zich echter niet helemaal onbetuigd. ,,In januari gingen de tarieven bij Alex omlaag. En in september komen we met een verbeterd platform voor actieve klanten van Binckbank. Ze kunnen dan tegen zeer concurrerende tarieven handelen, waarbij per kwartaal wel voor minimaal €75 aan transactiekosten in rekening wordt gebracht. Maar actieve beleggers gaan hier gemakkelijk overheen."
midjj
0
Voor de inactieve belegger wordt MijnBroker wel fors duurder, 15 euro per maand. De kleine lettertjes vermelden ze dus helaas niet....
Ben bezig mijn rekening daar te sluiten, Alex is een stuk goedkoper voor mijn longterm obligatie portefeuille, 9 euro per maand. Daarnaast is hun handelsplatform een stuk beter/duidelijker.
haas
0
Wegens drukte kunnen we uw e-mails momenteel helaas niet beantwoorden binnen de tijdsspanne die u van ons gewend bent.

We doen er alles aan om uw e-mails zo spoedig mogelijk te behandelen. Voor dringende kwesties verzoeken wij u vriendelijk om telefonisch contact met ons op te nemen.

Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn.

Voor vragen staat onze Klantenservice & Orderdesk u graag te woord. U kunt contact opnemen op telefoonnummer 020 606 2666 of een e-mail sturen naar klantenservice@binck.nl. De Klantenservice & Orderdesk is bereikbaar op werkdagen van 08:00 uur tot 22:00 uur en op zaterdag van 10:00 uur tot 17:00 uur.

Met vriendelijke groet,

Binck
haas
0
de afgelopen 2 weken loopt binck hier steeds trager(onder firefox)
Duurt "eeuwen" om mijn orders in te brengen etc.

Zijn er ook anderen die datzelfde probleem hebben ?
423 Posts, Pagina: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 18 19 20 21 22 » | Laatste
Aantal posts per pagina:  20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Markt vandaag

 AEX
874,02  -0,77  -0,09%  24 apr
 Germany40^ 18.086,70 -0,01%
 BEL 20 3.883,83 -0,18%
 Europe50^ 4.990,80 +0,02%
 US30^ 38.353,31 0,00%
 Nasd100^ 17.524,13 0,00%
 US500^ 5.072,39 0,00%
 Japan225^ 37.998,76 0,00%
 Gold spot 2.317,90 +0,08%
 EUR/USD 1,0701 -0,01%
 WTI 82,90 0,00%
#/^ Index indications calculated real time, zie disclaimer

Stijgers

VIVORYON THER... +24,31%
ASMI +10,99%
BESI +4,08%
NX FILTRATION +3,85%
TomTom +3,80%

Dalers

ALLFUNDS GROUP -11,00%
ING -5,96%
Flow Traders -2,94%
WDP -2,89%
RELX -2,04%

EU stocks, real time, by Cboe Europe Ltd.; Other, Euronext & US stocks by NYSE & Cboe BZX Exchange, 15 min. delayed
#/^ Index indications calculated real time, zie disclaimer, streaming powered by: Infront